L'effetto del supporto finanziario del primo marchio di riferimento sui social media sulla qualità della relazione tra marchio e consumatore e sulla conformità tra marchio e consumatore nel campionato di calcio iraniano.
Abstract
Introduzione: Lo scopo di questa ricerca era quello di analizzare l'effetto della prima sponsorizzazione di un marchio finanziario sui social media sulla qualità della relazione tra marchio e consumatore e sulla compliance tra marchio e consumatore nel campionato di calcio iraniano. Materiali e metodi: La presente tesi è stata utilizzata in termini di intenzione e i dati sono stati raccolti utilizzando la ricerca descrittiva. I dati demografici statistici di questo studio includevano tifosi e spettatori della Premier League iraniana. Sono stati utilizzati questionari standard per valutare le teorie dello studio e per raccogliere i dati è stata utilizzata la simulazione di equazioni strutturali con le applicazioni SPSS e Smart pls. Risultato: i risultati hanno mostrato che il supporto finanziario del marchio Hamrahe Aval alle attività sportive sui social media aveva una relazione significativa con l'aderenza del marchio al consumatore e con la qualità della relazione marchio-consumatore (p˂0,05). Conclusione: Riassumendo, con l'aumento della sponsorizzazione di attività sportive da parte del marchio Hamrahe Aval sui social media e con l'aumento della conformità tra marchio e consumatore, migliorerà anche la qualità della relazione marchio-consumatore. Riconoscendo l'importanza del valore del marchio e la sua influenza sulla fedeltà dei clienti, i dirigenti sportivi studiano e investono in fattori influenti quali la pubblicità sui social media e la creazione di consapevolezza del marchio.
Riferimenti bibliografici
-Arakelian, J.S.; Brito, E.P.Z.; Rosenthal, B. The legitimation of global football brands in the brazilian marketplace. Revista Eletrônica de Negócios Internacionais: Internext. Vol. 15. Num. 1. 2020. p. 104-117.
-Bonar, N.; Ramzaninezhad, R.; Andam, R.; Mohadas, F.; Mirkzemi, S.O. Designing a financial support decision model in Iranian sports. Journal of Sport Management Studies. Vol. 4. Num. 14. 2012. p. 13-23.
-Chu, Z.; Chu, Z.; Wang, Q.; Wang, Q.; Lado, A.A.; Lado, A. Customer orientation, relationship quality, and performance: The third-party logistics provider’s perspective. The International Journal of Logistics Management. Vol. 27. Num. 3. 2016. p. 738-754.
-Coelho, P.S.; Rita, P.; Santos, Z.R. On the relationship between consumer-brand identification, brand community, and brand loyalty. Journal of Retailing and Consumer Services. Num. 43. 2018. p. 101-110.
-Davvetas, V.; Halkias, G. Global and local brand stereotypes: formation, content transfer, and impact. International Marketing Review. Vol. 36. Num. 5. 2019. p. 675-701.
-Das, G.; Khatwani, G. E-tailer personality and behavioral intentions: the application of self-congruity theory. Journal of Strategic Marketing. Vol. 14. Num. 10. 2016. p. 1-15.
-Do, H.; Ko, E.; Woodside, A.G. Tiger Woods, Nike, and I are (not) best friends: how brand's sports sponsorship in social-media impacts brand consumer's congruity and relationship quality. International Journal of Advertising. Vol. 34. Num. 4. 2015. p. 658-677.
-Essamri, A.; McKechnie, S.; Winklhofer, H. Co-creating corporate brand identity with online brand communities: A managerial perspective. Journal of Business Research. Num. 96. 2019. p. 366-375.
-Feyz, D.; Zaree, A.; Kahyari, A. Designing a hierarchical model of brand value management in the health care industry (Case study: Tehran hospitals). Journal of Health Management. Vol. 19. Num. 65. 2016. p. 9-21.
-Fu, X.; Kang, J.; Tasci, A. Self-congruity and flow as antecedents of attitude and loyalty towards a theme park brand. Journal of Travel & Tourism Marketing. Vol. 30. Num. 14. 2017. p. 1-13.
-Han, S.; Choi, J.; Kim, H.; Davis, J.A.; Lee, K.Y. The effectiveness of image congruence and the moderating effects of sponsor motive and cheering event fit in sponsorship. International Journal of Advertising. Vol. 32. Num. 2. 2015. p. 301-317.
-Hudson, S.; Roth, M.S.; Madden, T.J.; Hudson, R. The effects of social media on emotions, brand relationship quality, and word of mouth: An empirical study of music festival attendees. Tourism Management. Num. 47. 2015. p. 68-76.
-Kim, A.J.; Ko, E. Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of business research. Vol. 65. Num. 10. 2012. p. 1480-1486.
-Kunkel, T.; Biscaia, R. Sport brands: Brand relationships and consumer behavior. Sport Marketing Quarterly. Vol. 29. Num. 1. 2020. p. 3-17.
-Lee, H.; Cho, C.H. An application of brand personality to advergames: The effect of company attributes on advergame personality. Computers in Human Behavior. Num. 69. 2017. p. 235-245.
-Lou, L.; Koh, J. Antecedents and Outcomes of Brand Relationship Quality in Brand Communities: A Cross-validation Test of Two Social Media Samples. European Journal of Marketing. Vol. 46. Num. 7/8. 2017. p. 922-937.
-Rather, R.A.; Tehseen, S.; Itoo, M.H.; Parrey, S.H. Customer brand identification, affective commitment, customer satisfaction, and brand trust as antecedents of customer behavioral intention of loyalty: An empirical study in the hospitality sector. Journal of Global Scholars of Marketing Science. Vol. 29. Num. 2. 2019. p. 196-217.
-Sanderson, J.; Weathers, M.R. Snapchat and child sexual abuse in sport: Protecting child athletes in the social media age. Sport Management Review. Vol. 23. Num. 1. 2020. p. 81-94.
-Segoro, W. The Influence of Perceived Service Quality, Mooring Factor, and Relationship Quality on Customer Satisfaction and Loyalty. Procedia - Social and Behavioral Sciences. Num. 81. 2013. p. 306-310.
-Tuškej, U.; Golob, U.; Podnar, K. The role of consumer–brand identification in building brand relationships. Journal of business research. Vol. 66. Num. 1. 2013. p. 53-59.
-Vilnai-Yavetz, I.; Levina, O.; Medzhybovska, N. Assessing Social Media e-Visibility: A Framework to Compare Goods vs. Service Firms. In Rediscovering the Essentiality of Marketing. 2016. p. 197-201.
-Yan, Q.; Wu, S.; Wang, L.; Wu, P.; Chen, H.; Wei, G. E-WOM from e-commerce websites and social media: Which will consumers adopt? Electronic Commerce Research and Applications. Num. 17. 2016. p. 62-73.
Copyright (c) 2025 Vahid Bakhshalipour , Bisotoon Azizi, Siavash Khodaparast , Maziyar Kalashi

Questo lavoro è fornito con la licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale 4.0 Internazionale.
Gli autori che pubblicano in questa rivista accettano i seguenti termini:
- Gli autori conservano il diritto d'autore e concedono alla rivista il diritto di prima pubblicazione, con l'opera contemporaneamente concessa in licenza ai sensi del Creative Commons Attribution License BY-NC quello che consente la condivisione dell'opera con riconoscimento della paternità dell'opera e prima pubblicazione in questa rivista.
- Gli autori sono autorizzati a stipulare separatamente ulteriori contratti, per la distribuzione non esclusiva della versione dell'opera pubblicata su questa rivista (es. pubblicazione in un repository istituzionale o come capitolo di libro), con riconoscimento della paternità e prima pubblicazione in questa rivista .
- Gli autori sono autorizzati e incoraggiati a pubblicare e distribuire il proprio lavoro online (ad es. in archivi istituzionali o sulla propria pagina personale) in qualsiasi momento prima o durante il processo editoriale, in quanto ciò può generare cambiamenti produttivi nonché aumentare l'impatto e la citazione del pubblicato lavoro (Vedi O Efeito do Acesso Livre).